Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις πολιτικές και τις διαδικασίες μας σχετικά με τη συλλογή, χρήση και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας και σας ενημερώνει για τα δικαιώματά σας όσον αφορά την ιδιωτικότητα και τον τρόπο που σας προστατεύει ο νόμος.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση των πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Ερμηνεία και Ορισμοί

Ερμηνεία

Οι λέξεις των οποίων το αρχικό γράμμα είναι κεφαλαίο έχουν τις έννοιες που ορίζονται στις παρακάτω συνθήκες. Οι παρακάτω ορισμοί ισχύουν ανεξαρτήτως αν εμφανίζονται στον ενικό ή τον πληθυντικό αριθμό.

Ορισμοί

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου:

• • Λογαριασμός σημαίνει έναν μοναδικό λογαριασμό που δημιουργείται για εσάς ώστε να αποκτήσετε πρόσβαση στην Υπηρεσία μας ή σε μέρη αυτής.
• • Συνδεδεμένη εταιρεία σημαίνει κάθε οντότητα που ελέγχει, ελέγχεται από ή υπόκειται σε κοινό έλεγχο με την Εταιρεία, όπου "έλεγχος" σημαίνει ιδιοκτησία τουλάχιστον 50% των μετοχών ή δικαιωμάτων ψήφου.
• • Εταιρεία (αναφέρεται ως "η Εταιρεία", "εμείς", "μας" ή "μας" στην παρούσα συμφωνία) αναφέρεται στην Κλάδης Ενεργειακή, οδός Μ. Πεδιώτη 13 – Ηράκλειο – Κρήτη – 71306.
• • Cookies είναι μικρά αρχεία που τοποθετούνται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας από έναν ιστότοπο, τα οποία περιέχουν λεπτομέρειες του ιστορικού περιήγησής σας.
• • Χώρα αναφέρεται στην Ελλάδα.
• • Συσκευή σημαίνει κάθε συσκευή που μπορεί να έχει πρόσβαση στην Υπηρεσία, όπως υπολογιστής, κινητό τηλέφωνο ή τάμπλετ.
• • Προσωπικά Δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ένα αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο.
• • Υπηρεσία αναφέρεται στον Ιστότοπο.
• • Πάροχος Υπηρεσιών σημαίνει κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρείας.
• • Δεδομένα Χρήσης είναι δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα κατά τη χρήση της Υπηρεσίας.
• • Ιστότοπος αναφέρεται στην Kladis Energy, προσβάσιμη από το kladisenergy.gr
• • Εσείς σημαίνει το άτομο που έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία, ή η εταιρεία ή άλλη νομική οντότητα για λογαριασμό της οποίας το άτομο αυτό ενεργεί.

Συλλογή και Χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων

Τύποι Δεδομένων που Συλλέγονται

Προσωπικά Δεδομένα

Κατά τη χρήση της Υπηρεσίας μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας παρέχετε ορισμένες προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επικοινωνία ή την ταυτοποίησή σας. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν, χωρίς περιορισμό:

• - Διεύθυνση email
• - Όνομα και επώνυμο
• - Αριθμός τηλεφώνου
• - Διεύθυνση, Νομός, Ταχυδρομικός Κώδικας, Πόλη

Δεδομένα Χρήσης

Τα Δεδομένα Χρήσης συλλέγονται αυτόματα κατά τη χρήση της Υπηρεσίας.

Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP της συσκευής σας, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέπτεστε, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, χρόνος παραμονής στις σελίδες, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής και άλλα διαγνωστικά δεδομένα.

Όταν αποκτάτε πρόσβαση στην Υπηρεσία μέσω κινητής συσκευής, ενδέχεται να συλλέγονται επιπλέον πληροφορίες, όπως τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, τύπος περιηγητή, μοναδικά αναγνωριστικά και IP της κινητής συσκευής σας.

Τεχνολογίες Εντοπισμού και Cookies

Χρησιμοποιούμε Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την παρακολούθηση της δραστηριότητας στην Υπηρεσία μας και την αποθήκευση ορισμένων πληροφοριών. Οι τεχνολογίες αυτές περιλαμβάνουν beacons, tags και scripts για συλλογή και ανάλυση δεδομένων.

Cookies ή Cookies Περιηγητή. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο που αποθηκεύεται στη συσκευή σας. Μπορείτε να ορίσετε τον περιηγητή σας να απορρίπτει όλα τα Cookies ή να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλεται ένα cookie. Αν δεν αποδεχτείτε τα Cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες λειτουργίες της Υπηρεσίας μας.

Web Beacons. Ορισμένα τμήματα της Υπηρεσίας ή τα email μας μπορεί να περιέχουν μικρά ηλεκτρονικά αρχεία γνωστά ως web beacons (ή pixel tags), τα οποία μας επιτρέπουν να μετράμε χρήστες ή να παρακολουθούμε την αποτελεσματικότητα λειτουργιών.

Τα Cookies μπορεί να είναι 'Μόνιμα' ή 'Προσωρινά'. Τα Μόνιμα παραμένουν όταν είστε offline, ενώ τα Προσωρινά διαγράφονται με το κλείσιμο του περιηγητή.

Χρησιμοποιούμε τους εξής τύπους Cookies:

• - Αναγκαία / Ουσιώδη Cookies: Προσωρινά. Απαραίτητα για την παροχή των βασικών λειτουργιών της Υπηρεσίας. Βοηθούν στην ταυτοποίηση χρηστών και στην αποτροπή καταχρηστικής συμπεριφοράς.
• - Cookies Αποδοχής Πολιτικής Cookies: Μόνιμα. Εντοπίζουν αν οι χρήστες έχουν αποδεχτεί τη χρήση των cookies.
• - Cookies Λειτουργικότητας: Μόνιμα. Απομνημονεύουν τις επιλογές σας (π.χ. στοιχεία σύνδεσης ή προτιμήσεις γλώσσας) για καλύτερη εμπειρία.

Χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων

Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• - Για την παροχή και διατήρηση της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης της χρήσης.
• - Για τη διαχείριση του Λογαριασμού σας: η εγγραφή σας παρέχει πρόσβαση σε διαφορετικές λειτουργίες της Υπηρεσίας.
• - Για την εκτέλεση σύμβασης: ολοκλήρωση αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών μέσω της Υπηρεσίας.
• - Για την επικοινωνία μαζί σας: μέσω email, τηλεφωνικά, SMS ή push notifications σχετικά με ενημερώσεις ή θέματα ασφάλειας.
• - Για την αποστολή ενημερώσεων, προσφορών και νέων υπηρεσιών, παρόμοιων με αυτές που έχετε ήδη αγοράσει ή ζητήσει.
• - Για την διαχείριση αιτημάτων: π.χ. υποστήριξη πελατών.
• - Για επιχειρηματικές μεταβιβάσεις: αξιολόγηση ή εφαρμογή συγχώνευσης ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων.
• - Για άλλους σκοπούς: ανάλυση δεδομένων, βελτίωση Υπηρεσίας, αξιολόγηση εμπειρίας χρήστη.

Κοινοποίηση των Προσωπικών σας Δεδομένων

Η Εταιρεία μπορεί να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα στις παρακάτω περιπτώσεις:

• - Με Παρόχους Υπηρεσιών: για ανάλυση χρήσης της Υπηρεσίας ή επικοινωνία μαζί σας.
• - Σε επιχειρηματικές μεταβιβάσεις: συγχώνευση, πώληση ή μεταβίβαση περιουσιακών στοιχείων.
• - Με Συνδεδεμένες Εταιρείες: οι οποίες δεσμεύονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
• - Με Εμπορικούς Συνεργάτες: για την προσφορά προϊόντων, υπηρεσιών ή προωθητικών ενεργειών.
• - Με άλλους χρήστες: όταν κοινοποιείτε δημόσια πληροφορίες στην Υπηρεσία.
• - Με τη συγκατάθεσή σας: για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Διατήρηση των Προσωπικών σας Δεδομένων

Η Εταιρεία θα διατηρεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική. Επίσης, μπορεί να τα διατηρεί για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή επίλυση διαφορών.

Τα Δεδομένα Χρήσης διατηρούνται για μικρότερο χρονικό διάστημα, εκτός αν χρησιμοποιούνται για λόγους ασφάλειας ή βελτίωσης της λειτουργικότητας, ή απαιτείται από τον νόμο να διατηρηθούν για μεγαλύτερο διάστημα.

Μεταφορά των Προσωπικών σας Δεδομένων

Τα δεδομένα σας μπορεί να υποβληθούν σε επεξεργασία σε τοποθεσίες εκτός της χώρας διαμονής σας, όπου οι νόμοι προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν. Με την αποστολή των δεδομένων σας, συναινείτε σε αυτή τη μεταφορά.

Η Εταιρεία θα λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων σας και ότι η μεταφορά θα γίνεται μόνο σε περιοχές που προσφέρουν επαρκές επίπεδο προστασίας.

Διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ή να ζητήσετε βοήθεια από εμάς για τη διαγραφή τους.

Η Υπηρεσία μας ενδέχεται να σας παρέχει τη δυνατότητα να διαγράψετε ορισμένες πληροφορίες απευθείας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.

Μπορείτε να ενημερώσετε, τροποποιήσετε ή διαγράψετε τα δεδομένα σας οποιαδήποτε στιγμή, εισερχόμενοι στον λογαριασμό σας (εάν υπάρχει) και τροποποιώντας τις σχετικές ρυθμίσεις. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα για νομικούς λόγους ή όταν υπάρχει έννομο συμφέρον.

Αποκάλυψη των Προσωπικών σας Δεδομένων

**Επιχειρηματικές Συναλλαγές:** Εάν η Εταιρεία εμπλακεί σε συγχώνευση, εξαγορά ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταβιβαστούν. Θα σας ενημερώσουμε πριν από τη μεταβίβαση και την υπαγωγή τους σε νέα Πολιτική Απορρήτου.

**Επιβολή του Νόμου:** Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Εταιρεία ενδέχεται να υποχρεωθεί να αποκαλύψει προσωπικά δεδομένα εάν απαιτείται από το νόμο ή κατόπιν έγκυρων αιτημάτων δημόσιων αρχών (π.χ. δικαστήριο ή κυβερνητική υπηρεσία).

**Άλλες Νομικές Απαιτήσεις:** Η Εταιρεία μπορεί να αποκαλύψει δεδομένα με καλή πίστη όταν αυτό είναι απαραίτητο για:

• - Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
• - Προστασία των δικαιωμάτων ή περιουσίας της Εταιρείας.
• - Διερεύνηση πιθανής παρανομίας σε σχέση με την Υπηρεσία.
• - Προστασία της ασφάλειας των χρηστών ή του κοινού.
• - Αποτροπή νομικής ευθύνης.

Ασφάλεια των Προσωπικών σας Δεδομένων

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς, αλλά κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων στο διαδίκτυο δεν είναι 100% ασφαλές. Καταβάλλουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για την προστασία τους, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Απόρρητο Ανηλίκων

Η Υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανήλικους κάτω των 13. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και γνωρίζετε ότι το παιδί σας μάς παρείχε προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Αν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα ανηλίκου χωρίς γονική συναίνεση, θα τα διαγράψουμε αμέσως από τους διακομιστές μας.

Σύνδεσμοι προς Άλλες Ιστοσελίδες

Η Υπηρεσία μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους ιστότοπους που δεν λειτουργούν υπό τον έλεγχό μας. Σας συνιστούμε να διαβάζετε την Πολιτική Απορρήτου κάθε ιστοσελίδας που επισκέπτεστε. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου τρίτων.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας κατά καιρούς. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και θα συνοδεύονται από ειδοποίηση μέσω email ή μηνύματος στην Υπηρεσία, πριν τεθούν σε ισχύ. Σας συνιστούμε να ελέγχετε την Πολιτική περιοδικά.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• - Μέσω email: info@kladisenergy.gr
• - Τηλέφωνο: 2810-232100
• - Διεύθυνση: Μ. Πεδιώτη 13 – Ηράκλειο – Κρήτη – 71306